Cómo interpretar un test DISC sin quedarte en el nombre del perfil

Cuando alguien recibe su informe DISC, lo primero que hace casi siempre es buscar el nombre de su perfil. Lo lee, se ve reflejado en un par de frases y cierra el documento con la sensación de que ya sabe lo que dice. Y es una pena, porque el nombre del perfil es lo que menos información da de todo el informe.

Lo interesante está en las gráficas, en cómo se combinan los factores y, sobre todo, en la distancia entre cómo actúas en el trabajo y cómo eres de fondo. Así que te explico cómo interpretar un test DISC paso a paso, qué mirar primero, qué significa cada cosa y en qué errores caemos casi todos la primera vez. Si todavía no tienes claro qué es el DISC, te recomiendo empezar por el artículo sobre qué es el test DISC.

Las dos gráficas

Un informe DISC tiene dos gráficas de barras, una por cada forma de medir los cuatro factores. Las dos salen de las mismas respuestas, pero cuentan cosas distintas.

La primera es la del perfil adaptado, que muestra cómo actúas ahora en tu puesto. Sale sobre todo de las palabras que has puesto en primer lugar en cada bloque, las que más te describen en el trabajo, y es lo que ven quienes trabajan contigo en el día a día. La segunda es la del perfil natural, cómo eres de fondo cuando no necesitas adaptarte a nada. Sale sobre todo de las palabras que has dejado en último lugar, las que menos te representan, y suele asomar con el tiempo, cuando cambia el entorno o cuando aprieta la presión.

En Tresnia DISC el texto del informe describe el perfil adaptado, porque es el que se ve y el que tiene sentido trabajar en una conversación sobre el puesto. El natural se usa como contraste, para explicar dónde te estás esforzando. Si las dos gráficas coinciden, lo que ven de ti en el trabajo es, con mucha probabilidad, tu forma de ser.

La línea media y qué significa un factor alto o bajo

Cada gráfica tiene una línea horizontal en el centro, en 50, que hace de frontera. Por encima de la línea, ese factor pesa más en tu forma de actuar. Por debajo, pesa menos. Y cuanto más se aleja la barra de la línea, hacia arriba o hacia abajo, más se nota ese rasgo.

Aquí viene la primera distinción importante, porque un factor bajo no es un factor que falte, ni un defecto. Una Dominancia baja no quiere decir que no sepas decidir, sino que tiendes a ser más conciliador, prudente y paciente, y que prefieres colaborar antes que imponerte. Una Influencia baja describe a alguien más reservado y reflexivo. Una Estabilidad baja habla de una persona dinámica y a gusto con el cambio. Y un Cumplimiento bajo, de alguien más intuitivo y flexible con las normas, que mira el conjunto antes que el detalle. Cada lado del factor tiene sus fortalezas, y lo explico con más calma en los artículos sobre la Dominancia, la Influencia, la Estabilidad y el Cumplimiento.

Tampoco conviene leer los números como una nota. Un 80 en Dominancia no es mejor que un 40, igual que medir 1,80 no es mejor que medir 1,60. Es una descripción, no una puntuación que haya que subir.

Cómo interpretar un test DISC mirando la combinación

La forma más útil de leer las gráficas DISC es mirar qué factores quedan por encima de la línea y cuál manda. Dos personas con la Dominancia alta pueden trabajar de maneras muy distintas si una la acompaña de Influencia (empuja convenciendo a la gente) y la otra de Cumplimiento (empuja exigiendo calidad). El factor suelto dice poco, y la combinación dice mucho más.

Por eso el informe sitúa a la persona en un mapa con ocho estilos, cada uno con su combinación de factores altos. Además del estilo principal, a veces aparece una inclinación, que el informe llama “con un toque de” otro estilo. Eso pasa cuando el segundo factor también tiene peso y matiza la forma de actuar. Un perfil colaborador con un toque de organizador, por ejemplo, suma a su paciencia un gusto claro por el orden y el método.

Mi consejo es leer el nombre del estilo como un resumen y no como una etiqueta. Si algo del texto no te encaja, merece la pena mirar las barras y ver si hay un tercer factor cerca de la línea que lo explique.

Marcado, moderado o equilibrado

Hay otro dato que casi nadie mira y que cambia bastante la lectura, que es la intensidad. El informe indica si el perfil es marcado, moderado o equilibrado, y depende sobre todo de cuántos factores quedan por encima de la línea media.

Cuando solo uno está claramente por encima, o dos que van juntos, el perfil es marcado. Los rasgos de ese estilo se notan mucho en el día a día y es fácil que quienes trabajan contigo los reconozcan enseguida. Cuando hay tres factores por encima el perfil se suaviza, y según cuál quede abajo el informe lo describe como moderado o como equilibrado. Una persona con un perfil equilibrado tiene los rasgos de su estilo con moderación, y eso suele darle margen para moverse en situaciones muy distintas.

Hay un caso especial, que es cuando los cuatro factores quedan por encima de la línea. No es que la persona lo tenga todo, es que el informe no ha podido encontrar una preferencia clara. Puede reflejar un momento de mucha presión, un cambio reciente de puesto o unas respuestas poco diferenciadas, así que conviene leerlo con cautela y contrastarlo en la conversación.

La distancia entre las dos gráficas

Si tuviera que quedarme con una sola cosa del informe sería esta. Cuando las dos gráficas se parecen, tu entorno encaja bastante contigo. Cuando un factor sube o baja mucho de una a otra, estás haciendo un esfuerzo por adaptarte. En Tresnia DISC el informe señala las diferencias de más de 20 puntos, que suelen indicar un esfuerzo que merece la pena mirar.

Adaptarse no es malo, lo hacemos todos. La pregunta es si es algo puntual o si llevas mucho tiempo sosteniéndolo, porque ahí es donde aparece el desgaste. Es muy habitual, por ejemplo, en alguien paciente y metódico al que le ha tocado un puesto donde todo cambia cada semana, que rinde bien y por eso nadie pregunta cómo lo lleva. Le dedico un artículo entero a la diferencia entre el perfil natural y el adaptado, porque da para mucho.

Los errores más habituales al leer un informe DISC

El primero es quedarse con el nombre del perfil y convertirlo en una etiqueta. “Es que yo soy muy de rojo” acaba sirviendo para justificar comportamientos en lugar de para entenderlos, y eso es justo lo contrario de lo que busca el DISC.

El segundo es leer un factor suelto sin mirar el resto. Una Influencia alta con mucha Dominancia al lado no se parece a una Influencia alta con mucha Estabilidad, aunque la barra mida lo mismo.

El tercero es comparar a dos personas punto por punto, como si cinco puntos de diferencia significaran algo. Los resultados DISC describen tendencias, y dos puntos arriba o abajo no cambian nada.

El cuarto es ignorar la gráfica natural. Si solo miras el perfil adaptado te pierdes la parte en la que la persona se está esforzando, que muchas veces es la más importante para su bienestar.

Y el quinto, que para mí es el más grave, es usar el informe para decidir sobre alguien. Un DISC no dice si una persona es buena en su trabajo ni si encaja en un puesto, y por sí solo no sirve para contratar, ascender ni despedir. Si te interesa ese terreno, lo trato con calma en el artículo sobre el DISC en selección de personal.

Piensa en un responsable que recibe el informe de una persona de su equipo, ve la Dominancia muy baja y concluye que no está preparada para coordinar. Si en lugar de leerlo a solas se sienta con ella, probablemente descubra algo muy distinto. Que decide despacio porque consulta, que su equipo confía en ella precisamente por eso y que lo que le falta no es carácter sino permiso para decidir sin pedir validación cada vez. El informe era el mismo. Lo que cambia es haberlo leído con la persona delante.

Por dónde empezar

Saber cómo interpretar un test DISC se resume en tres gestos: mirar la línea media, leer la combinación y fijarte en la distancia entre las dos gráficas. Y leerlo siempre con la persona delante, porque ella es quien sabe si lo que dice el informe le encaja o no.

Los informes de Tresnia DISC están pensados para que se entiendan sin conocer el modelo, con una explicación de las dos gráficas al principio y sin jerga. Si quieres ver cómo están planteados, aquí te cuento en qué se diferencia Tresnia DISC de otras herramientas.